2026年保险代理人考试模拟试卷保险营销策略与销售技巧优化.docxVIP

2026年保险代理人考试模拟试卷保险营销策略与销售技巧优化

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共20分）

1.在制定保险营销策略时，首先需要进行的步骤是（）。

A.选择合适的营销渠道

B.分析市场环境和目标客户

C.确定营销预算

D.设计营销推广活动

2.以下哪项不属于现代保险营销中常用的数字化营销渠道？（）

A.社交媒体平台

B.保险经纪公司官网

C.电话销售中心

D.线下社区讲座

3.通过深入访谈、问卷调查等方式了解客户潜在需求的过程，称为（）。

A.客户信息收集

B.客户需求挖掘

C.客户信用评估

D.客户满意度调查

4.在与客户沟通时，下列哪种做法最能体现倾听的技巧？（）

A.边听边打断客户进行解释

B.适时点头示意，但眼神游离

C.全神贯注，通过肢体语言表达理解，并在关键点进行确认

D.倾听完毕后立即提出自己的产品建议

5.当客户对保险产品的价格表示担忧时，代理人常用的应对策略是（）。

A.强调产品的价格优势，与其他产品进行比较

B.转移话题，谈论产品的其他特性

C.帮助客户分析保费与