电商客单价与连带销售提升方案.docx

电商客单价与连带销售提升运营方案

（电商与新媒体营销·数据与实例为据）

第一章客单价现状与结构拆解

本方案主体是一家月成交约430万元的食品零食店铺，在售SKU268个。客单价均值54元、件单价18元、单均件数3.0件。把客单价拆成「件单价×连带件数」，提升就两条路：把单件卖贵、把件数凑多。当前连带件数偏低，是提客单的主要空间。

按消费人群分层看客单：新客单均2.1件43元、复购老客单均3.8件68元，老客客单比新客高58%。提升客单的重点在老客与新客首单后的二次购买。客单价不是把一件商品卖贵，是让顾客一单多带几件。本季把连带做主打后，单均件数从3.0升到3.6，客单价涨到61元。

表