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机关办公室综合工作考核标准

一、考核总则

（一）考核目的

为进一步规范机关办公室内部管理，压实工作责任，提升服务效能，充分发挥办公室“参谋助手、综合协调、督办落实、服务保障”核心职能，切实解决工作中存在的责任不清、标准不明、效率不高、落实不力等问题，推动办公室各项工作制度化、标准化、精细化，特制定本考核标准。

（二）考核原则

1.客观公正原则：坚持以事实为依据，以制度为准绳，量化考核指标，规范考核流程，避免主观臆断，确保考核结果真实反映工作实绩。

2.实绩导向原则：突出工作质量、效率和成效，重点考核核心业务完成情况、重点任务落实情况、创新创优成果，杜绝“干多干少一个样、干好干坏一个样”。

3.可操作性原则：所有考核指标明确量化标准、责任主体、扣分依据，做到考核内容可落地、考核过程可执行、考核结果可复核。

4.奖惩结合原则：考核结果与绩效薪酬、评先评优、岗位调整、职级晋升直接挂钩，做到奖优罚劣、奖勤罚懒，充分调动工作人员积极性。

（三）考核范围

本标准适用于机关办公室全体在编人员、借调人员、聘用人员，具体覆盖公文处理、会议服务、事务协调、督办落实、信息宣传、后勤保障、机要保密、档案管理、应急值守、队伍建设10大类核心业务。

二、核心业务考核指标及评分标准

本考核采用百分制，其中基础业务占80分，创新创优与加减分项占20分，总分超出100分的按100分计算，低于60分的为不合格