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KPI绩效指标考核表

项目

权重

考核内容

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

标准

等次

分数

核心业绩（40%）

40%

根据实际销售额与年度销售目标的对比，超过目标10%以上加5分，不足目标10%以下扣5分。

5

核心业绩（40%）

40%

通过客户满意度调查，评分在90-100分之间加5分，低于90分扣5分。

5

核心业绩（40%）

40%

每月新客户开发数量达到或超过目标加3分，未达目标不加分。

3

核心业绩（40%）

40%

根据客户流失率与客户满意度调查，维护率在90%以上加3分，低于90%扣3分。

3

核心业绩（40%）

40%

根据团队其他成员的反馈及团队项目的完成情况，加3分。

3

工作质量（30%）

30%

根据工作结果的质量检查，准确率在95%以上加5分，低于95%扣5分。

5

工作质量（30%）

30%

根据任务完成时间与截止时间的对比，按时完成加5分，延迟完成扣5分。

5

工作质量（30%）

30%

根据提出的改进措施的质量及被采纳的情况，加5分。

5

工作质量（30%）

30%

根据工作文档的规范程度，符合标准加5分，不符合标准扣5分。

5

工作质量（30%）

30%

根据分享的知识价值及参与度，加5分。

5

个人素质（15%）

15%

根据与同事和客户的沟通效果，加5分。

5

个