品管圈护理实用手册.docx

品管圈护理实用手册

一、品管圈基础认知

（一）核心定义

品管圈（QualityControlCircle，QCC）是由相同、相近或互补工作场所的护理人员自动自发组成的品管活动小组，遵循PDCA循环（计划Plan-执行Do-检查Check-处理Act），通过全员参与、民主决策，运用质量管理工具持续解决护理工作中存在的问题，达到提升护理质量、降低不良事件发生率、优化工作流程的目标。根据中国医院协会2023年护理质量管理调查数据显示，二级以上医院开展品管圈活动的覆盖率已达89.2%，其中82.7%的活动项目实现了护理质量指标15%以上的改善。

（二）护理领域应用价值

1.质量提升：针对临床护理