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2026列车员（官方）-高速列车员（长1）参考试题库历年考点答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、高速铁路列车运行途中，若发生旅客突发疾病危及生命的情况，列车长应当首先采取哪项措施？

A.立即查找乘客中的医护人员进行救助

B.立即通过广播寻找医护人员

C.立即通知前方站做好急救准备

D.立即疏散周边旅客

2、高速列车员在巡视车厢时，发现旅客携带的物品中有易燃易爆危险品，下列处理方式正确的是？

A.立即交由旅客自行处理

B.隐瞒不报，继续观察

C.登记旅客身份信息并按规定移交公安机关

D.当场没收所有行李

3、高铁列车空调故障导致车内温度过高，旅客情绪激动要求下车，列车长最合适的安抚话术是？

A.你们等着吧，车到站就下

B.别吵了，这点温度忍忍就过去了

C.非常抱歉给您带来不便，空调正在紧急修复，我们会为您提供饮用水和降温物品

D.这不是我的责任，找列车长也没用

4、列车发生火灾时，疏散旅客的正确顺序是？

A.先孕妇儿童，后其他旅客

B.先邻座旅客，后过道旅客

C.先着火部位旅客，后其它部位旅客，最后乘务人员

D.全部旅客一起跑

5、高铁列车晚点超过1小时且旅客有中转需求时，列车长应如何处理？

A.不予理会，按原计划运行

B.询问旅客中转信息，协助办理改签或退票手续

C.仅提供开水，不提供其他帮助

D.建议旅客自行