2026年公共关系学专业危机公关处理能力评估测试试卷及答案.docxVIP

2026年公共关系学专业危机公关处理能力评估测试试卷及答案

一、选择题（每题2分，共30分）

1.危机公关的核心原则是：

A.快速反应

B.真诚沟通

C.承担责任

D.以上都是

2.危机生命周期不包括以下哪个阶段：

A.潜伏期

B.爆发期

C.持续期

D.解决期

3.在危机公关中，4R原则指的是：

A.Recognition,Response,Reassessment,Recovery

B.Readiness,Response,Reassurance,Recovery

C.Respect,Responsibility,Response,Recovery

D.Recognition,Responsibility,Response,Recovery

4.危机预警系统的首要功能是：

A.危机发生后快速反应

B.危机发生前识别潜在风险

C.危机发生后的媒体沟通

D.危机后的企业形象修复

5.在危机沟通中，黄金24小时原则强调的是：

A.危机后24小时内必须解决危机

B.危机后24小时内必须发布官方声明

C.危机后24小时内必须召开新闻发布会

D.危机后24小时内必须与所有利益相关者沟通

6.危机公