2026年度现场办公落地攻坚行动计划.docx

2026年度现场办公落地攻坚行动计划

一、攻坚背景与总体要求

（一）攻坚背景

2025年全市现场办公工作累计下沉基层点位1276个，协调解决问题892个，问题解决率达69.9%，较2024年提升11.2个百分点，但仍存在三大突出短板：一是问题解决闭环不到位，2025年未办结的384个问题中，62%存在“现场承诺多、后续跟进少”“部门推诿扯皮、权责边界模糊”问题；二是下沉效能待提升，全年无效下沉占比达21%，其中重复走访同一非重点点位、跨部门协同未提前对齐诉求占比分别为47%、35%；三是基层负担未有效压降，2025年基层单位平均每月接待现场办公4.2次，其中无实质诉求的调研类现场办公占比达32