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企业数字化转型中的技能培训

一、企业数字化转型中技能培训的核心价值定位

随着数字经济成为驱动实体经济高质量发展的核心引擎，越来越多的企业将数字化转型纳入长期战略布局，但转型过程中的人才供需错配问题逐渐凸显。相关数据显示，当前我国数字经济领域核心人才缺口超过两千万，且缺口规模仍以每年百分之二十左右的速度扩大，其中七成以上的缺口集中在实体企业的一线实操岗位（工业和信息化部人才交流中心，2023）。数字化技能培训作为填补人才缺口、实现员工能力与技术需求匹配的核心抓手，其价值已经超越了传统人力资源管理的范畴，成为支撑企业转型落地的核心支柱，具体价值体现在三个层面。

（一）破解转型“最后一公里”困境的核心支撑

很多企业在数字化转型中存在“重技术投入、轻能力配套”的误区，斥巨资采购智能化系统、数字化设备后，因为员工不会用、不敢用、不愿用，导致技术资源长期处于低效率运行状态，转型效果远低于预期。有研究指出，超过六成的企业数字化转型失败不是因为技术选型失误，而是因为员工数字化能力与技术应用要求不匹配（李海舰等，2022）。例如某中型制造企业曾投入上千万上线智能化生产管理系统，但前期未给一线班组配套相关技能培训，班组长仍然沿用传统经验排产，不会使用系统的产能预测、智能调度功能，系统上线半年后生产效率仅提升不足百分之三，远低于预期的百分之二十；后续企业针对一线操作、管理岗位开展了三个月的针对性培训，配