原创力文档人力资源知识点
人力资源管理的八大职能：人力资源规划,职位分析及胜任素养模型,员工聘请,绩效管
理,薪酬管理,培训及开发,职业生涯规化和管理,员工关系。P27
企业绩效的实现依靠于顾客的忠诚，没有顾客来购买企业的产品和服
务，企业就无法生存和发展，自然也就无法实现自己的绩效。P32
人力资源知识点培训及开发的比较P表侧重点培训当前工作阅历的运用低开发将来高目标参及着眼于当前工作着
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