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管理学知识点226

一、战略管理概述

1.战略管理的定义

战略管理是指组织为了实现其长期目标，通过分析内外部环境，制定、实施和评估战略的过程。它涉及组织资源的配置、竞争策略的选择以及组织结构的调整等方面。

2.战略管理的层次

战略管理可以分为公司层战略、业务层战略和职能层战略三个层次。公司层战略关注整个公司的竞争地位和资源配置；业务层战略关注特定业务单元的市场竞争和竞争优势；职能层战略关注具体职能部门的运营效率和效果。

3.战略管理的过程

战略管理的过程包括环境分析、战略制定、战略实施和战略评估四个阶段。环境分析包括宏观环境分析（PEST分析）和行业环境分析（波特五力模型）；战略制定包括公司层战略、业务层战略和职能层战略的制定；战略实施包括组织结构调整、资源配置和绩效考核等方面；战略评估包括战略目标的达成情况、战略实施的效果和战略调整的必要性。

二、环境分析

1.宏观环境分析（PEST分析）

PEST分析是指对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个宏观环境因素进行分析。政治因素包括政府政策、法律法规等；经济因素包括经济增长率、利率、汇率等；社会因素包括人口结构、文化传统等；技术因素包括技术创新、技术扩散等。

2.行业环境分析（波特五力模型）

波特五力模型是指对行业竞争态势的五个关键因素进行分析