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公共服务楼物业管理方案.docx

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    公共服务楼物业管理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目总体管理目标 2

    二、物业管理服务范围 5

    三、物业服务团队配置方案 9

    四、公共设施设备运维管理 11

    五、公共区域秩序维护管理 13

    六、公共区域保洁服务管理 15

    七、公共区域绿化养护管理 19

    八、访客及活动接待服务规范 21

    九、突发应急事件处置预案 23

    十、公共区域能耗管控方案 28

    十一、服务质量监督考核机制 31

    十二、物业服务费用收支管理 34

    十三、智能化系统运维管理 36

    十四、便民服务配套管理措施 39

    十五、物业服务档案

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