国开毕业设计(市场营销)(陕西)形考任务1-4参考答案.pdf

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国开毕业设计(市场营销)(陕西)形考任务一参考答案

题目:服务区别于有形产品的最显著特点是()

无形性

不可分离性

差异性

不可储存性

【答案】无形性

题目:服务的()是指服务的生产过程通常和消费过程在时间和空间上是同

步的。

无形性

不可分离性

差异性

不可储存性

【答案】不可分离性

题目:一间有200个客房的酒店,在淡季时只能订出100个房间,另外100

个房间只能空置,而在旺季,却无法满足更多客人的需求。上述情况体现

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