017_制造案例：工厂SOP作业流程AI问答，检索时间从15分钟降到10秒落地复盘.docxVIP

?#FDE工业SOP智能知识库项目案例

——基于弱网环境与复杂文档解析的车间作业规范检索系统

1.项目背景项目名称：某大型精密制造车间SOP智能问答与规范检索系统客户行业：高端装备制造/汽车零部件核心挑战：拥有海量历史工艺文档，格式杂乱；车间网络环境受限；一线工程师对作业规范查询效率要求极高。

在传统模式下，车间工程师遇到异常或需要确认工艺参数时，需翻阅实体手册或在ERP/PDM系统中逐级搜索。随着产品线迭代，SOP（标准作业程序）文档累积至5000+份，其中60%为扫描件PDF，且包含大量复杂表格。工程师平均花费20-30分钟才能找到确切的作业规范，严重影响生产节拍。

为此，项目方引入了FDE（FactoryDataEngine，工厂数据引擎）解决方案，旨在构建一个部署于内网、支持复杂文档解析、低延迟响应的工业知识大脑。

2.业务痛点分析

痛点维度|具体描述|影响||:—|:—|:—||文档非结构化|大量工艺文档为早期扫描件（图片型PDF），无文本层；表格结构复杂，跨页合并。|传统搜索失效，OCR识别率低，无法直接检索。||检索效率低|关键词匹配无法理解语义（如“扭矩”与“扭力”），且无法关联上下文。|工程师查找耗时巨大，甚至因查不到规范而凭经验操作，存在质量隐患。