XXX足疗店楼面规章制度详细版.pdfVIP

XXX足疗店楼面规章制度细则

1、服务人员因个人原因，导致客人流失应付连带责任：

2、上班前佩戴好对讲机，按要求正确使用对讲机用语，

迟到早退少时超时看电视收拾房间不到位客人投诉等违规一项处罚元事情工夫事情区域议论客人长短的处罚元借职务之便为技师推销点钟罚款元接带客后忘记把单子交给吧台或水吧导致未安排技师影响客人的成长元分钟内把项目单茶水单交相应该岗位人员违者罚款元客人出

不得在对讲机里讲与工作无关的事，违者罚款5元。

3、在营业区域讲普通话且使用标准用语，严禁说脏话。

遇客问好，引领客人上洗手间并扯擦手纸等候，把客人送回房。

违者罚款5元。

4、各岗位人员坚守岗位，不得擅自离岗，脱岗，换岗。

违者罚款5元。5、各岗位员工要相互配合，降低失误，杜绝

追讨需按照自己补单处理违者第一次处罚元第二次开除客人的银行卡如果在POS机上多刷的要退还给客人产生的手续费自行负责上班时间如发现收银台无人值守的情况当班收银员处罚元收银忘记叫技师上钟忘记给客人留点钟技师罚款元早班收银员未检查pos机电脑等相

疏漏，违者罚款5元。

一、接待管理条例

1、为客