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无锡市数字政府一体化中枢平台方案

一、项目背景

随着信息技术的飞速发展政府治理现代化进程的不断推进，数字政府建设已成为

提升政府服务效能、优叱营商环境、增强人民群众获得感的重要途径。无锡市作为

长三角地区的重要中心城市，积极响应国家数字中国战略，大力推进数字政府建

设，致力于打造高效、便捷、透明、智慧的现代化政府。

当前，无锡市数字政府建设已取得一定成效，但在数据共享、业务协同、服务融合

等方面仍存在诸多挑战：

数据孤岛现象突出：各部门、各层级之间数据标准不统一、数据共享机制不健

全，导致数据资源难以有效整合利用，形成“数据孤岛”。

业务协同效率低下：跨部门、跨层级的业务流程复杂，缺乏有效的协同机制平台

支撑，导致业务办理效率低下，群众企业办事体验不佳。

服务融合程度不足：政府服务资源分散，缺乏统一的服务入口个性化服务能力，

难以满足群众多样化的