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2026年沟通能力与团队协作考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.在沟通的基本模型中，信息发送者将信息通过符号进行编码的过程被称为（）。

A.解码

B.编码

C.渠道

D.反馈

2.下列哪项属于非语言沟通的范畴？（）

A.书面报告

B.肢体语言

C.语气语调

D.A和B

3.根据塔克曼的团队发展阶段理论，团队中成员之间开始产生矛盾、冲突，人际关系紧张的阶段是（）。

A.形成期

B.风暴期

C.规范期

D.执行期

4.在布莱克和穆顿的管理方格理论中，（）代表了高任务、高关系的管理风格。

A.1.1型（贫乏型管理）

B.9.1型（任务型管理）

C.5.5型（中庸之道型管理）

D.9.9型（团队型管理）

5.以下哪项不是积极倾听的技巧？（）

A.适当的目光接触

B.随时打断对方补充观点

C.适时地点头示意

D.进行适当的复述

6.在团队角色理论中，负责协调不同意见、整合资源，确保团队目标实现的通常是（）角色。

A.鞭策者

B.完美主义者

C.协调者

D.监察者

7.当团队面临复杂的决策任务时，成员之间