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冷链运输事故应急预案

1总则

本预案适用于经营性冷藏冷冻食品冷链运输、医药温控类药品及样本冷链配送、生鲜农产品跨区域干线运输、城市末端冷链接驳全环节的各类突发事故处置，核心管控目标为：冷链事故发生后温控失控时长控制在15分钟以内，涉事合规温控货物报废率低于3%，次生衍生安全事故发生率为0，涉及高风险管控类货物的合规处置完成率100%。所有在籍运营的1276台冷链干线车辆、3219台城配冷链车辆全部纳入本预案管控范围，覆盖全国31个省级行政区的276条干线冷链运输线路、142个城市配送网点，所有应急处置动作均以车载物联网温控系统采集的原始数据、现场核验的实际场景信息为唯一依据，杜绝经验性判断导致的处置偏差。

2应急组织架构与岗位职责

设立总部冷链运输事故应急指挥中心，由物流事业部总经理担任中心总指挥，下设5个专项处置工作组，所有岗位人员24小时轮值，在岗响应延迟时长不超过1分钟：

2.1现场处置组：配置2名持冷链车辆特种设备操作A级证的技术专员、3名持国家应急急救证书的专职安全员，每3个行政区域配置1支流动处置小队，核心职责为第一时间抵达事故现场完成风险管控、人员搜救、现场警戒，全程规避制冷介质泄漏、厢体破损扩大等次生风险。

2.2温控溯源组：配置6名具备3年以上冷链温控管理经验的专职专员，核心职责为全程调取车载TMS温控系统的原始采集数据，每2秒更新一次厢内6个监测点位的温