物流运输配送考核表.docx

物流运输配送考核表

一、考核目的与适用范围

配送是物流服务中唯一与客户当面接触的环节，一次迟到或破损足以抵消仓储、干线环节积累的全部好评，因此本考核表以“准点、完好、准确、服务”四条硬指标为核心，直接挂钩承运商月度结算与驾驶员个人绩效。

1.适用对象：为本公司提供配送服务的自营车队驾驶员、外协承运商及其驾驶员、配送调度员。

2.适用范围：本市及城际配送业务（含冷藏、危险品等特殊品类，特殊品类附加条款见第五节）。

3.考核周期：按自然月考核，次月5个工作日内完成数据汇总，8个工作日前完成结果下发与申诉处理。

4.考核依据：运输委托单（POD）、GPS轨迹数据、TMS系统记录、客