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产品质量问题处理通知函(8篇范文)

产品质量问题处理通知函第1篇

尊敬的____：

我司于____年____月____日收到贵司发出的订单号____的产品，在验收过程中发觉存在以下质量问题：

1.产品表面存在多处划痕，与产品说明书描述的表面光滑度不符；

2.部分产品内部结构存在松动，可能影响产品使用寿命；

3.部分产品配件存在缺失，无法正常组装。

为保证我司客户利益，现就产品质量问题处理事宜通知

一、具体事项详细描述

1.请贵司在____年____月____日前，将存在质量问题的产品全部退回我司；

2.请贵司提供相应的质量检测报告，证明产品在制造过程中符合相关标准；

3.请贵司对我司客户因产品质量问题造成的损失进行赔偿。

二、数据事实支撑

根据我司内部统计，此次产品质量问题涉及产品数量为____件，涉及金额为____元。

三、明确的行动建议或要求

1.请贵司在收到本通知后____个工作日内，与我司联系确认退货事宜；

2.请贵司在确认退货事宜后____个工作日内，将存在质量问题的产品退回我司；

3.请贵司在____年____月____日前，将质量检测报告及赔偿方案提交给我司。

四、时间节点和后续安排

1.本通知自发出之日起____个工作日内，贵司未采取任何行动，我司将