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员工福利优化管理培训方案

总述

我在公司做薪酬福利管理快六年了，这些年最常碰到的尴尬就是，逢年过节我们HR和行政忙前忙后搬货统计，累死累活，最后收回来的评价大多是“发的东西我用不着”“不如直接给我想要的”。前几次做员工满意度调研，福利模块的得分一直排在所有维度的倒数第一，不到四成的满意度，看得我那段时间天天琢磨问题出在哪。其实我们公司每年在员工福利上的预算不算少，不是舍不得给员工花钱，问题出在我们的福利管理思路太陈旧，很多部门负责福利对接的同事也都是按老经验办事，不知道怎么优化、怎么贴合不同员工的真实需求。所以我牵头做了这个员工福利优化管理培训方案，就是想把所有负责福利工作的同事聚到一起，统一思路、学会方法，真真正正把福利做到员工心坎里，让福利从“企业负担”变成“员工和企业之间的黏合剂”。

1培训背景与目标

明确培训的出发点和要达成的结果，是整个培训不走过场的核心前提，我结合这几年工作里踩过的坑，梳理出了下面的背景和目标。

1.1培训背景

这些年我们公司的员工结构变化很大，刚毕业的95后、00后占比已经超过一半，三十多岁的中年员工占了三成，还有接近一成临近退休的老员工，不同年龄段的员工需求差得不是一点半点：刚入职的年轻人想要租房补贴、学习进修额度，觉得发米面油占地方还没用；中年员工上有老下有小，想要育儿补贴、父母体检额度，觉得原来的统一福利根本顾不上家里；老员工更关注健康相关的