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关于客户订单延迟发货的沟通函8篇范本

关于客户订单延迟发货的沟通函第1篇

尊敬的____：

我代表公司名称______向您致以诚挚的问候。感谢贵公司一直以来对我们产品的支持与信任。在此，我谨就贵公司订单____（订单编号：____）的延迟发货情况与您进行沟通，以期共同协商解决方案。

一、背景与目的说明

近期，由于原材料供应紧张及生产设备调试等原因，导致订单____的生产进度受到影响，预计无法按照原定计划准时发货。鉴于此，我们特此向您说明情况，并寻求您的理解与支持。

二、具体事项详细描述

1.订单情况：贵公司于____年____月____日下订单____（订单编号：____），订单总价为____元人民币。

2.发货计划：原计划于____年____月____日前完成生产并发出货物。

3.延期原因：受原材料供应紧张及生产设备调试等因素影响，导致生产进度滞后。

4.当前进度：截至目前订单____的生产进度已完成____%，预计还需____天（____个工作日）完成生产。

三、数据事实支撑

为便于您知晓订单____的生产进度，现将相关数据

1.已完成生产的产品数量：____件。

2.已完成的产值：____元人民币。

3.预计剩余产值：____元人民币。

四、明确的行为建议或要求

为