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优质护理服务优质护理服务培训PPT第1页

优质护理服务2026/10/162优质护理服务培训PPT第2页

优质护理主要性及必要性优质护理服务”被国家和政府确定为深化医疗体制改革一项主要任务，是公立医院改革主要组成部分，护理是改革先行兵不是摆形式，搞一阵子事，是一项惠民便民办法。所以，必须开展优质护理服务。2026/10/163优质护理服务培训PPT第3页

优质护理主要性及必要性在《中国护理事业发展规划纲要（-年)》例为重大工程项目之一。《医改工作关键点》两项工程：国家临床重点专科建设工作优质护理服务年例为中医医院等级评审标准中主要考评项目之一。优质护理与我们息息相关2026/10/164优质护理服务培训PPT第4页

优质护理服务内涵优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全方面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。优质护理服务内涵主要包含：要确保病人安全，要满足病人基本生活需要，要保持病人躯体舒适，帮助平衡病人心理，取得病人家庭和社会协调和支持，用优质护理质量来提升病人与社会满意度。2026/10/165优质护理服务培训PPT第5页

优质护理服务内涵优质护理总体目标患者满意——三好一满意”社会满意政府满意2026/10/166优质护理服务培训PPT第6页

怎样开展优质服务2026/10/167优质护理服务培训PPT第7页

改革护理模式20