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管理能力测试题型及答案

一、情境决策类题型

考察维度：主要测试管理者在信息不充分、时间受限、资源有限场景下的决策合理性，兼顾风险预判能力与成本收益核算能力，该题型权重占管理能力测试总分的22%，通常设置3-4道题目，单题分值10分。

例题1：你是某ToB项目组负责人，目前项目整体进度滞后15%，团队核心开发小李突然提出离职，其负责的核心算法模块没有其他成员可独立接手，此时你手上同时待处理3项事务：采购部门催批3项项目配套物资申请、2个重点客户的对接需求待回复，距离项目最终交付还有12天，请问你最先处理以下哪项工作？

A.约谈小李，了解离职真实原因，结合其诉求制定挽留方案，同时同步梳理他手头工作的交接预案，明确核心节点的交接要求

B.优先回复客户对接需求，避免客户投诉影响项目最终验收

C.审批采购申请，避免物资到货滞后进一步拖慢项目进度

D.召集全体项目成员开紧急会议，重新拆分项目任务，降低小李离职带来的影响

正确答案：A

解析：按照重要紧急四象限原则，核心成员离职属于重要且紧急的核心风险点，其不可替代性直接决定项目能否按期交付，其他事项优先级均低于该风险处置。评分标准：选A得满分10分；选D得6分（未做风险前置干预直接拆分任务，易造成团队动荡，若小李可挽留则会产生无效人力成本）；选B得3分（客户需求可在24小时内延后回复，不会产生不可逆核心风险）；选C得0分（采购申请不属