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公司光缆线务员合规性考核试卷及答案

考核适用范围：全体架空、管道、直埋光缆施工、运维、抢修一线作业线务员；考核总分100分，合格分数线80分，考核时长90分钟，所有题目均依据《通信建设工程安全生产操作规范》YD5201-2014、《通信网络安全防护管理办法》（工业和信息化部令第11号）、《光缆线路维护规程》YD/T5138-2017、《通信线路安全防护管理细则》等国家及行业现行强制性规范编制。

一、单项选择题（共20题，每题2分，合计40分，每题只有1个正确答案）

1.线务员接到入户光缆熔接调试工单，在未提前完成预约确认的前提下，以下操作完全符合上门服务合规要求的是：

A.直接拨打客户家门铃，说明身份后要求客户开门入场作业

B.主动出示印有个人照片的工牌后，直接进入客户院落开展作业

C.首先通过业务系统预留的官方联系电话与客户确认到访时间、作业事由，全程主动出示加盖所属单位公章的有效工作证件，在客户全程陪同下进入指定作业区域，作业完成后主动向客户签字确认作业结果

D.联系小区物业索要客户房门钥匙，直接进场完成作业后再电话告知客户

2.架空光缆架设作业过程中，光缆线路与10kV高压电力线的最小平行架设安全净距的国家强制标准为：

A.1.5米B.2.5米C.3.5米D.4.5米

3.高空登杆作业前，按照安规要求必须对脚扣、全身式安全带进行静负荷测试，规范