2026事业单位工勤技能-广东-广东收银员五级（初级工）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026事业单位工勤技能-广东-广东收银员五级（初级工）历年参考题库含答案详解.docx

2026事业单位工勤技能-广东-广东收银员五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在接收顾客支付的现金时，识别假币的第一道防线是什么？

A.使用验钞机

B.眼观、手触、耳听

C.要求顾客出示身份证

D.等待银行专业人员确认

2、收银员在找零时，应当遵循什么原则以确保准确性？

A.先找大额，后找小额

B.先找小额，后找大额

C.随意顺序

D.只找整张钞票

3、当收银机出现卡纸或打印故障时，收银员首先应该做什么？

A.强行撕扯纸张

B.立即关闭电源并报告主管

C.继续尝试打印直到成功

D.让顾客等待而自己处理

4、收银员在结账过程中，若发现顾客使用疑似伪造的外币，应采取的正确措施是？

A.直接退还顾客并拒绝交易

B.悄悄收下以避免冲突

C.礼貌告知怀疑真伪，必要时报警或上报

D.当着顾客面撕毁钞票

5、收银员每日营业结束前的最后一步工作重点是？

A.打扫卫生

B.清点现金、核对账目并填写日报表

C.关闭所有灯光

D.与同事闲聊

6、在处理信用卡支付时，收银员应重点核对签购单上的哪项内容？

A.顾客的家庭住址

B.签名栏是否与卡背书签名一致

C.信用卡的有效期超过一年

D.发卡行电话

7、收银员发现钱箱内短款，但在交接班时又无法立即查明原因，此时正确的做法是？