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2026事业单位工勤技能-河南-河南收银员四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在交接工作时，以下哪项做法符合规范？

A.直接拿走上一班的现金即可

B.清点现金并核对系统数据，确认无误后签字

C.只需检查设备是否正常运行

D.告知下一班自己今天的营业情况即可

2、顾客使用移动支付结账时，收银员应如何操作？

A.让顾客自己操作，自己等待

B.引导顾客展示付款二维码，确认支付成功

C.直接跳过扫码环节，节省时间

D.要求顾客先转账到个人账户

3、收银台发现长款（现金多于系统金额）时，正确的处理方式是？

A.私自留下作为奖金

B.记入差异账，上报主管查明原因

C.从自己的工资里扣除

D.直接退还给最近的顾客

4、关于收银员仪容仪表，以下说法错误的是？

A.着装整洁，佩戴工牌

B.保持面部干净，发型得体

C.可以佩戴夸张首饰以吸引顾客注意

D.手部清洁，不留过长指甲

5、遇到疑似假币时，收银员应？

A.收下并继续找零

B.礼貌告知顾客此币疑似假币，请更换

C.当面撕毁假币

D.悄悄丢弃假币

6、收银过程中，顾客要求开具发票，收银员应？

A.拒绝开具，说系统坏了

B.按顾客要求如实开具，内容真实

C.随意更改开票金额

D.告诉顾客买东西都不开发票

7、下列哪种情况属于收银员违规操作