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质量管理方法与工具

1、请描绘波士顿矩阵对于企业产品所处的四个象限具体的定义。并阐述各象限的业务

特点和相应的战略对策是什么？

(

(1)明星厂品stars)

它是指处于高增长率、高市场占有率象限内的产品群，这类产品可能成为企业的现金

牛产品，需要加大投资以支持其迅速发展。采用的发展战略是：积极扩大经济规模和市场机

会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位。发展战略以及明星产品的管理与

组织最好采用事业部形式，由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责。

(

(2)现金牛产品cashcow)

又称厚利产品。它是指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群，已进入成熟期。

其财务特点是销售量大，产品利润率高、负债比率低，可以为企业提供资金，而且由于增长

率低,也无需增大投资。对于这一象限内的销售增长率仍有所增长的产品，应进一步进行市

场细分,维持现存市场增长率或延缓其下降速度。对于现金牛产品,适合于用事业部制进行管

理，其经营者最好是市场营销型人物。

(3)问题产品(questionmarks)

它是处于高增长率、低市场占有率象限内的产品群。前者说明市场机会大，前景好而,

后者则说明