2026年体验营销经理职业资格考试试题及答案
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.体验营销的核心导向是()
A.产品导向
B.价格导向
C.顾客体验导向
D.渠道导向
2.根据Schmitt的观点,体验营销的五大体验类型不包括()
A.感官体验
B.情感体验
C.道德体验
D.关联体验
3.峰终定律(Peak-EndRule)认为,顾客对一段体验的记忆主要取决于()
A.全程的平均体验水平
B.体验过程中的高峰体验和结束时的体验
C.体验开始时的第一印象
D.体验过程中遭遇的最差环节
4.体验营销4E策略组合不包括()
A.体
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