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职能岗位人力优化方案

我作为公司HR部门负责组织发展的工作人员，前后用了三个多月时间，走遍了所有职能部门访谈调研，跟着业务部门走了不下十次全流程审批，听到最多的吐槽就是职能岗流程繁、响应慢、权责不清，不少岗位人浮于事，内耗远大于产出。结合公司现阶段降本提效、支撑业务扩张的整体需求，我牵头梳理了这套职能岗位人力优化方案，核心不是盲目裁员砍编制，而是让人力配置匹配岗位需求，让能干活、想干活的人得到应有的回报，最终打造精干高效的职能支撑团队。

1方案制定背景

1.1现有职能岗位人力核心问题

目前公司职能岗员工总共有82人，占全公司总人数的28%，这个比例远高于行业平均的20%左右，梳理下来核心问题主要有三个方面。第一是权责交叉、边界模糊，很多工作出现了“三个和尚没水吃”的情况，比如员工福利采购，行政部说这块是人力薪酬模块负责，人力说采购执行归行政，出了问题两边推，之前有一次节日福利错发了二十多份，折腾了一周才补完，业务部门怨声载道；再比如内部宣传，企业文化组和品牌部都在做，同一个活动发两次推文，内容还不一样，让员工摸不着头脑。第二是人岗不匹配、忙闲不均，我统计过过去一年的考勤和绩效数据，有接近两成的职能岗员工，每周有效工作时长不到20小时，到点准走，活压下去也动不起来；还有部分老员工，能力跟不上公司数字化转型的要求，不会用新的OA系统，不会做基础的数据统计，占着核心位置又出不了活，年