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2026临海市人民政府邵家渡街道办事处下属事业单位公开选聘工作人员1人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的价格与实际售价不符，遂向超市投诉。超市负责人表示，由于工作人员疏忽导致标签错误，愿意退还差额并赔偿张某一定的精神损失费。张某在获得赔偿后，要求超市公开道歉，但超市以涉及商业机密为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝公开道歉，因为涉及商业机密

B、张某无权要求赔偿精神损失费，因为仅存在价格错误

C、超市应当公开道歉，但需在征得张某同意后进行

D、张某的投诉行为违反了消费者权益保护法的规定

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。题干中，超市因工作人员疏忽导致标签错误，属于欺诈行为，应当退还差额并赔偿张某一定的精神损失费。同时，根据《消费者权益保护法》第三十九条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如