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沟通心理学测试题

一、单选题（每题2分，共20分）

1.在沟通中，被称为倾听的艺术的是（）（2分）

A.非语言沟通B.积极倾听C.反馈技巧D.说服策略

【答案】B

【解析】积极倾听强调专注、理解和回应，是有效沟通的关键。

2.沟通中的镜像效应主要指的是（）（2分）

A.重复对方语言B.模仿对方非语言行为C.逻辑反驳D.情感转移

【答案】B

【解析】镜像效应指无意识地模仿对方的身体姿态和表情以建立连接。

3.以下哪项不属于沟通障碍中的物理障碍？（）（2分）

A.噪音干扰B.环境嘈杂C.语言差异D.信号中断

【答案】C

【解析】语言差异属于语义障碍，其他均为物理障碍。

4.在沟通心理学中，沉默的螺旋理论由谁提出？（）（2分）

A.弗洛伊德B.德弗莱斯特C.马斯洛D.罗杰斯

【答案】B

【解析】德弗莱斯特提出沉默的螺旋理论，解释意见表达的失衡现象。

5.非语言沟通中，眼神接触的主要功能是（）（2分）

A.传递情绪B.确认理解C.控制话题D.建立权威

【答案】B

【解析】眼神接触是确认信息理解和参与程度的非语言信号。

6.沟通中的认知失调理论主要解释（）（2分）

A.信息传递错误B.态度与行为冲突C.情绪表达不当D.语言理解偏差

【答案】B

【解析】认知失调指个体为缓解态度与行为不一致而产生的心理动机。

7.在群体沟通中，从众效应最可能发生在（）（2分）

A.信息充分时B.群体凝聚力强时C