新岳通达捷酒店康乐部培训手册.pdfVIP

尚客优

管理手册

（康乐部培呼册）

尚客优酒店连锁管理集团

ThankinnsHotelsManagementCo.

版本号：201001V01

前言：

我们集团的《管理手册-房木涉涝汹巴手册》收集了客房的相关

职能及运营后所必须了解的制度、管理流程及规范标准，介绍了本公

司的企业文化和相关政策，务求分店新任管理人员可通过本篇章能够

较快速、较全面地了解尚客优快捷酒店康乐部日常管理的须知规则和

常见问题，尽快进入管理角色和尽快有效地开展分店管理工作。

创建本手册的目的：

尚客优的目标是为更多的客户提供“时尚、精致、品位”的快乐

生活。统一的、标准的品牌运营标准是尚客优发展的基础。为了保证

产品和服务的良好性和一致性，为每一家酒店的长久发展打下坚实的

基础，提高公司的竞争力，青岛尚客优酒店管理有限公司制订了一系

列标准的手册，指导和规范尚客优快捷酒店连锁所有酒店的运作行

为，本手册是其中一本。

特别提醒！

本手册内容属青岛