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第一部分：环境管理体系GB/T24001（35题）

1.变更管理的内容

变更类型：计划内变更+计划外变更

示例：产品服务变更、员工/供方变更、新规新技术、合规义务变更

目的：确保变更不对环境管理体系预期结果产生负面影响

2.理解组织环境（4.1）

外部因素：气候、空气质量、水质量、土地利用、污染、自然资源、生物多样性

内部因素：活动产品服务、战略方向、文化能力

GB/T24004补充：评审时应考虑宏观趋势、技术、财务、监管、合同义务

3.理解相关方需求（4.2）

相关方：顾客、所有者、员工、供方、监管者、工会、社会

合规义务：强制性（法律法规）+自愿性（一旦采纳就成为义务）

4.确定环境管理体系范围

考虑：4.1外部内部因素+4.2相关方要求+产品和服务

要求：不应当排除重要环境因素或规避合规义务

5.环境方针三项基本承诺

承诺1：保护环境（污染预防+防止危害退化）

承诺2：履行合规义务

承诺3：持续改进环境管理体系以提升环境绩效

6.风险和机遇的来源

来源1：环境因素（不利/有益影响）

来源2：合规义务（未履行损害声誉/诉讼）

来源3：其他问题（文化语言障碍、气候变化、经济约束）

7.确定环境因素考虑的八个方面

1-3：向大气排放、向水体排放、向土地排放

4-6：原材料和自然资源使用、能源使用、能量释放（热辐射振动噪声光）

7-8：废物