2026年导游资格证考试导游服务管理与团队协作模拟试题.docx

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2026年导游资格证考试导游服务管理与团队协作模拟试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、单项选择题(每题1分,共20分)

1.在导游服务准备阶段,以下哪项不属于导游需要准备的必备文件?()

A.导游证

B.地方导游票

C.考试合格证明

D.考勤表

2.导游在带团过程中,为活跃团队气氛,可以采用的方式是?()

A.拒绝回答游客的提问

B.组织互动游戏或小组讨论

C.全程沉默,专注于路线

D.强制所有游客参加集体活动

3.当游客在团队中提出异议或不满

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