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云计算资源服务合作协议

一、总则

（一）协议目的

为明确双方在云计算资源服务合作中的权利与义务，保障合作顺利进行，依据相关法律法规，经甲乙双方友好协商，特订立本协议。

（二）合作双方

甲方（服务使用方）：__________

统一社会信用代码/身份证号：__________

乙方（服务提供方）：__________

统一社会信用代码：__________

（三）定义与解释

本协议中，除非上下文另有规定，“云计算资源服务”指由乙方通过互联网向甲方提供的、可按需获取和弹性伸缩的虚拟化计算资源、存储资源、网络资源及相关技术服务的统称。“服务期限”指本协议约定的合作起止时间。“服务费用”指甲方向乙方支付的使用云计算资源服务的对价款。

二、服务内容与标准

（一）服务范围

乙方向甲方提供包括但不限于以下云计算资源服务：云服务器实例、云数据库服务、对象存储服务、内容分发网络服务、负载均衡服务以及相关的安全防护与运维监控服务。具体服务规格、配置、数量及技术参数以双方确认的《服务订购单》为准，该订购单为本协议有效组成部分。

（二）服务标准与承诺

乙方承诺其提供的云计算资源服务应满足以下标准：服务可用性不低于百分之九十九点九五；数据持久性不低于百分之九十九点九九；网络接入性能符合行业通用标准。乙方应建立并维护专业的技术支持团队，为甲方提供七乘二十四小时的技术支持响应，对于重大故障应在两小时内响应并启动