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2026年公共关系危机公关管理评估试卷及答案

一、选择题（共30分，每题2分，15题）

1.危机公关的首要原则是（）

A.迅速反应

B.真实透明

C.承担责任

D.统一声音

2.危机公关中的24小时黄金法则指的是（）

A.必须在24小时内解决危机

B.必须在24小时内发布首次声明

C.必须在24小时内召开新闻发布会

D.必须在24小时内联系所有媒体

3.危机预警系统不包括以下哪项功能？（）

A.信息收集

B.风险评估

C.危机模拟

D.危机处理

4.在危机公关中，3T原则指的是（）

A.Tell,Trust,Talk

B.Tell,Truth,Transparent

C.Time,Trust,Truth

D.Time,Truth,Transparent

5.危机公关中，与媒体沟通的首要策略是（）

A.回避媒体

B.控制信息流向

C.提供准确信息

D.延迟回应

6.危机发生后，组织应首先关注的是（）

A.财务损失

B.声誉损害

C.员工安全

D.股东利益

7.以下哪项不是危机公关的常见类型？（）

A.产品质量危机

B.财务危机

C