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出租车驾驶员资格证考试全科目模拟测试题及答案

一、公共科目单项选择题

1.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____年。

A.3B.5C.6D.10

答案：C

解析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十六条，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为6年，有效期届满30日前，驾驶员应当通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门申请延续注册，因此本题选C。

2.出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的提问应____。

A.根据心情好坏选择性回答B.不予理睬C.耐心如实回答，不烦不躁D.敷衍回答

答案：C

解析：出租汽车运营服务规范要求驾驶员对待乘客的咨询应当保持耐心，如实回答，不得敷衍或冷落乘客，因此本题选C。

3.出租汽车驾驶员载客运营时，当乘客不同意计费方式要求提前下车时，驾驶员应当____。

A.禁止乘客下车B.按实际行驶里程收费，允许乘客下车C.收取全程费用D.要求乘客赔偿违约金

答案：B

解析：乘客有权提前终止服务，驾驶员应当按实际已行驶里程结算车费，不得强制收取全程费用，因此本题选B。

4.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该____。

A.征得同意后主动协助乘客上下车B.直接拒绝载客C.不予搀扶，快速完成载客D.要求乘客乘坐其他车辆

答案：A

解析：对于行动不便的特殊乘客，驾驶员应当主动提供协