导游考试面试20个常考问题
一、导游规范问答(每题5分,共25分)
1.地陪导游在旅游团抵达前应做好哪些准备工作?
答案:(1)熟悉接待计划;
(2)落实旅游车辆、住宿、用餐等事宜;
(3)准备导游证、导游旗、接站牌及必要票证;
(4)与全陪或领队联系确认抵达时间。
解析:本题重点考查地陪接团前的服务准备。回答应体现“熟悉计划、落实接待、物品准备、联络确认”四个环节,避免遗漏。
2.导游人员带团时为何必须佩戴导游证?被查到未佩戴会有什么后果?
答案:导游证是导游人员合法执业的有效证件,佩戴导游证便于旅游行政管理部门监督检查,也方便游客识别导游。未佩戴导游证上岗的,由旅游行政
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