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360009F03-开发SLA达成考核标准-20160130.docVIP

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  • 2026-10-19 发布于浙江
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360009F03-开发SLA达成考核标准-20160130.doc

    开发SLA达成考核标准

    表号:360009F03

    生效期:2016.01.30

    密级：集团内部公开

    PAGE

    PAGE1/NUMPAGES4

    1开发及时率

    目标：开发及时率100%

    说明：需求的提报存在到期日,到期日是指用户期望的使用日期,即需求发布日期，需求的解决日期必须小于等于到期日，需求必须在规定的发版日期前完成开发、测试等流程，完成上线。

    拖期需求判断标准：

    需求解决日期需求到期日

    需求发版日期需求到期日

    取数源：UMP平台

    规则：

    每个拖期需求：扣减额=0.8*拖期天数*经办人人天单价

    如果“∑经办人拖期需求/∑经办人需求10%”，该经办人

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