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供货时间及保证措施以及应急供货措施

一、供货时间承诺

本次合作涉及的所有物资供货时效，严格按照需求场景分档明确，所有时效均自甲方正式下达订单且需求确认无误后起算，具体如下：

1.常规通用物资供货时效

常规通用物资包含标准五金件、办公耗材、通用劳保用品、标准电气元件、常规建材等已有量产标准、无需定制调整的品类，时效按配送区域分档：

（1）本省范围内订单：核心城区12小时内送达，郊区及县域18小时内送达，偏远乡镇24小时内送达；

（2）邻省范围订单：距离中心仓300公里以内区域24小时内送达，300-800公里区域48小时内送达；

（3）偏远省份订单：新疆、西藏、青海、内蒙古等偏远区域订单，72小时内送达，乡镇及以下区域最长不超过96小时；

（4）零星急用常规物资：甲方突发临时性常规物资需求，单批次货值低于1万元、重量低于500公斤的，本省核心城区4小时内送达，郊区8小时内送达，邻省核心城区12小时内送达。

2.定制类物资供货时效

定制类物资包含带有专属标识、非标参数、定制规格的物资，按定制复杂度分档明确时效：

（1）低复杂度定制物资：仅需加印标识、调整常规参数偏差不超过10%的物资，如定制印刷品、加印logo的劳保用品、小幅调整尺寸的标准构件等，供货时效为3-5天，其中需求确认1个工作日、生产2-3个工作日、配送1个工作日；