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珠宝销售顾问岗位招聘考试试卷及答案

珠宝销售顾问岗位招聘考试试卷及答案

填空题（共10题，每题1分）

1.黄金的纯度单位是____，足金的纯度不低于____%。答案：K或千分比；999

2.钻石的4C标准包括重量、颜色、净度和____。答案：切工

3.翡翠的主要产地是____。答案：缅甸

4.18K金的含金量为____%。答案：75

5.珠宝销售的基本流程包括接待、____、介绍产品、处理异议、成交、售后。答案：了解需求

6.常见的红色宝石有____（写出一种即可）。答案：红宝石

7.珍珠的主要成因分为天然和____。答案：养殖

8.销售中与客户建立信任的第一步是____。答案：主动问候

9.钻石的重量单位是____。答案：克拉

10.珠宝存放应避免接触____和高温。答案：化学品

单项选择题（共10题，每题2分）

1.以下哪种钻石净度等级最高？（）

A.SI1B.VVS1C.VS2D.I1答案：B

2.客户对珠宝价格提出异议时，正确的做法是？（）

A.直接降价B.强调产品价值C.不理会D.反驳客户答案：B

3.翡翠的“种”不包括以下哪种？（）

A.玻璃种B.冰种C.糯种D.石种答案：D

4.销售中“FAB法则”指的是？（）

A.特点、优势、利益B.价格、品质、服务C.需求、产品、成交D.问候、介绍、售后答案：A

5.以下哪种金属硬度最高？（）

A.足金B.18K金C.纯银D.铂金