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企业运营考核体系搭建方案

我作为负责公司组织运营的核心从业者，前两年亲身经历了公司从几十人小规模团队扩张到两百多人规模化企业的过程，最深的感受就是原来老板拍脑袋打分、干多干少一个样的考核模式根本撑不住公司发展，部门之间推诿甩锅、核心员工因为不公平年年涨离职率，老板把搭建新考核体系的任务交给我的时候，我压力特别大——动考核就是动所有人的利益，搞不好就是全公司出力不讨好。好在最后搭出来的体系跑了两年多，整体业绩涨了三成，核心员工离职率降了一半多，今天把这套经过实战打磨的搭建方案整理出来，整个方案从我们实际遇到的问题出发，既有可落地的操作方法，也兼顾了大家对公平和人性化的需求。

1方案搭建的整体背景与核心目标

1.1搭建背景

我当时接手这个任务的时候，我们公司原有考核体系的问题已经非常突出了：首先是完全没有量化标准，所有员工的考核全看部门负责人的个人印象，会来事的得分比埋头干活的高，不少老业务找我吐槽说“干十年不如会说一句话”；其次是考核和公司目标完全脱节，公司喊着要拓新市场，结果考核还是只看老客户维护，大家自然没人愿意碰新业务；最后是考核结果没用，干得好和干得差的绩效工资差不了几百块，根本起不到激励作用，反而让优秀员工寒心。那半年核心部门的离职率快到20%，再不改体系，公司扩张的步子根本迈不动，这就是我们搭建新体系的初衷。

1.2核心搭建目标

我一开始定目标就没把“管控员工”放在