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需求缺陷分类统计分析手册（新版）

第一章总则

一、手册适用范围

本手册适用于互联网软件研发、政务信息化系统集成、智能制造管控平台建设、企业数字化转型项目全生命周期的需求缺陷管控工作，覆盖从需求调研启动、需求文档编写、需求评审、开发落地、测试验证到上线后30天运维回溯的全流程需求缺陷分类、统计、分析、整改闭环全环节。所有建设金额超过50万元的信息化类项目必须严格遵照本手册规则执行，小额敏捷开发类项目可根据实际情况做不少于70%规则的适配落地。

二、执行依据

本手册所有规则均符合GB/T9386-2008计算机软件测试文档编制规范、GB/T16260.1-2006软件工程产品质量第1部分：质量模型、SJ/T10378-1993软件工程需求规格说明规范相关要求，同时对接工信部《软件和信息技术服务业质量提升三年行动方案》中关于软件需求质量管控的明确要求，所有指标均符合国内软件行业通用质量基准。

三、核心管控目标

通过本手册落地执行，实现需求评审阶段缺陷发现率不低于85%，上线后需求类缺陷占总缺陷比例不超过7%，需求变更导致的研发返工率控制在5%以内，连续3个迭代周期的同类需求缺陷重复发生率低于2%，全项目周期的需求质量投入产出比提升30%以上，从源头减少无效研发投入。

第二章需求缺陷一级分类规则

一、需求输入类缺陷

需求输入类缺陷指在需求调研环节就已经产生的原生缺陷，