北京祥龙博瑞集团防范人才流失对策研究.docx

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北京祥龙博瑞集团防范人才流失对策研究

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????【摘要】：

????2010年12月23日，北京市政府出台了《北京市小客车数量调控暂行规定》，这一规定的出台后，一方面抑制了北京市机动车数量的过快增长，另一方面也直接影响北京的汽车销售市场，新机动车的销售数量较限购之前大幅减少。与此同时，随着用车成本的增大以及交通管制政策调控因素带来的影响，汽车的使用频率降低，汽车保养延长，维修频率减少，进厂维修次数减少......这些现象的出现使2010年之后的汽车服务贸易市场环境发生了很大的变化，也给汽车服务贸易人才市场带来一连串的、长期的连锁影响。优秀的汽车营销服务中、高级管理人才、汽车销售人才和高级技术人才成为汽车人才市场的稀缺资源，汽车经销商、4S店之间对于人才资源的拼抢也变得白热化，使用各种方法、通过各种渠道聚拢人才，造成一些企业人才流失现象严重，也为行业的管理者和人力资源工作者提出了一个新的课题。

????本文的研究对象北京祥龙博瑞汽车服务（集团）有限公司（为了便于叙述，以下简称“北京祥龙博瑞集团”或“集团”）是一家有着60余年历史的国有汽车服务贸易企业，面对严峻的市场环境，北京祥龙博瑞集团一直在探索防止人才流失的对策，在某些做法和措施上已取得了一定效果。本文以人才流失理论和人力资源管理理论为指导，通过大量理论和实证分析，从社会宏观因素、企业自身因素和人才个人因素寻找人才流失的主