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A酒店员工离职管理现状研究

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????【摘要】：

????近年酒店整体人员离职率居高不下，酒店员工离职虽属正常现象，但是大量的员工离职会给酒店的正常运营和管理带来一系列影响。哪些影响因素导致员工离职，如何有效控制和降低企业员工离职率是当前酒店业关心的问题。本文结合我国当前酒店业的发展状况，解析离职现状及原因的产生，重点对A酒店员工离职现状进行了论述，针对A酒店员工离职率居高不下的问题，通过对各部门、各年龄段、各职务、学历等人员离职现状统计表、统计图结果进行分析，分析了员工的离职原因及离职后带给酒店的影响因素，根据分析结果可以看到员工自愿有工作中的懈怠、与同事之间关系、个人职业发展及个人家庭健康等方面原因和酒店薪酬、工作时间、工作强度等方面原因使员工选择离开公司，并给公司带来人员、成本、品牌方面影响，从而制定出留住酒店员工的对策，对A酒店未来的管理及经济发展都有重大的意义。

????【关键词】：A酒店员工；员工离职现状；员工离职原因；员工离职对策；

????【正文】：

????一、引言

????员工离职是指组织中的个体终止其组织成员关系的过程。有关数据显示，从2007年至2013年，我国企业员工离职率分别为13%、14%、16%、23.1%、15.9%、18.5%及18.9%。除去2008年金融危机时27.17%的高离职率来看，员工离职率呈逐年递增的发展趋势。这种逐年上