企业市场调研：核心流程、实用方法与新人成长路径.pptxVIP

市场研究专题分享

企业市场调研：

核心流程、实用方法

与新人成长路径

课程导览

章节导览

01

调研全流程

先看清地图，再开始走路

全流程三阶段：准备执行分析

目标设定：用SMART量化方向

研究类型：探索描述与因果

执行准备：工具样本与监控

执行期最怕问卷发出去就撒手，从工具、样本、监控三处设防。

数据分析：从清洗到洞察

先清洗，再洞察

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02

实用方法工具箱

方法不在多，在于用得对

问卷设计：先明目标再动笔

提问六原则：清晰中立单一

问卷结构：漏斗逻辑与量表示例

从广泛问题逐步过渡到具体、敏感、复杂问题

问卷质量控制：预测试与信效度

深度访谈：追问穿透表面理由

定量与定性互补：问卷给规模，访谈挖动机。

焦点小组与观察法：还原真实行为

电话访谈与A/B测试：低成本验证

竞品分析：三维筛选定对象

竞品分析四框架与五维矩阵

没有框架，竞品分析就变成功能罗列清单。

竞品分析工具：按场景选组合

六大工具分类，各管一段

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03

落地案例拆解

小成本也能撬动大洞察

母婴品牌：蹲点观察挖真实需求

SaaS公司：电话访谈砍掉冗余功能

美妆与零食：社媒监听捕捉热点

社媒监听让小型企业无需大预算即可实时掌握用户痛点。

公开数据挖掘：茶饮与宠物双案例

女装店铺：竞品运营细节洞察

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04

新人成长路径

从青铜到王者的通关地图

三阶段成长路径：从助理到总监

三大内功：业务数据与讲故