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2026年保险代理人考试模拟试卷保险客户关系管理实务与技巧案例分析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请根据以下案例，回答问题：

案例背景：李先生，45岁，某企业中层管理人员，年收入约30万元，妻子是一名教师，有一个正在上高中的儿子。李先生一家三口目前居住在自有房产中，无贷款。李先生身体健康，有定期体检的习惯。最近，李先生通过朋友了解到保险的重要性，开始思考为自己一家配置保险。他在咨询了几位保险代理人后，感觉有些迷茫，不太清楚如何根据自身情况选择合适的保险产品。

1.请分析李先生一家可能存在的风险有哪些？

2.请根据风险分析，建议李先生优先考虑哪些类型的保险？并说明理由。

二、请根据以下案例，回答问题：

案例背景：王女士，35岁，自由职业者，年收入不稳定，但整体水平较高。王女士性格较为保守，风险承受能力较低。她之前购买过一份重疾险，但保障额度较低，且保障期限较短。最近，王女士联系到一位保险代理人，希望为自己配置更多的保障。

3.如果你是这位保险代理人，在沟通中，你会如何了解王女士的具体需求和风险偏好？

4.在了解了王女士的需求后，你会向她推荐哪些类型的保险产品？并说明推荐理由。

三、请根据以下案例，回答问题：

案例背景：张先生，50岁，企业高管，年收入较高，但工作压力大，经常熬夜。张先生之前购买过一些保险产品