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医药销售业务员工作流程

（一）岗位职责

1.完成辖区内的销售任务和各项指；

2.负责辖区内新客户的开发及老客户维护，促销政策等相

关信息传达；3.负责客户资料的收集与交换，保证资料的齐全

有效4.收集客户订单，协助配送员进行商品的配送；

5.处理辖区内客户补货、退货、换货等需求，做好售后服

务工作；6.负责客户应收账款的催收与控制；

7.负责辖区内总经销总代理产品、中药、器械、计生等产

品的推广；8.负责辖区内药监局、卫生局等行政部门的拜访；

9.积极收集市场行情、客户反馈等信息，将信息汇总后反

馈给公司相关部门；10.配合完成推广会和产品答谢会等业务

会及公司安排其他工作。

（二）业务员必备资料

一套证：公司的全套证照（备多份）二份图：当地地图、

今日计划路线图

三张表：周工作计划表、工作日志表、客户信息统计表四

工具：业务包、记事本、签字笔、计算器五资料：