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2025年免税店客户信息管理政策解读考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.2025年免税店客户信息管理政策的主要目标是？

A.增加客户数量

B.提高客户满意度

C.扩大市场份额

D.降低运营成本

2.根据2025年政策，免税店客户信息管理的核心原则是？

A.收集尽可能多的信息

B.保护客户隐私

C.提高信息利用效率

D.简化信息管理流程

3.2025年政策规定，客户信息的存储期限最长为？

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

4.免税店在收集客户信息时，必须获得客户的？

A.同意

B.付款凭证

C.身份证明

D.联系方式

5.2025年政策对客户信息安全的要求不包括？

A.数